Contact Us

Ob du eine Frage zu einer unserer Bewertungen hast, einen Fehler entdeckt hast oder uns einfach deine Erfahrungen mit einem der verglichenen Anbieter mitteilen möchtest – wir freuen uns über jede Nachricht. Diese Seite erklärt, wie du uns erreichst und was du von uns erwarten kannst.

So erreichst du uns

Schreib uns eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Bitte beachte, dass wir kein Kundensupport der bewerteten Casinos sind – für kontobezogene Fragen, Auszahlungen oder Boni musst du dich direkt an den jeweiligen Anbieter wenden.

Was du uns schreiben kannst

• Feedback zu Bewertungen: Wenn du eigene Erfahrungen mit Jokery oder einem anderen verglichenen Anbieter gemacht hast – positive wie negative – hilft uns das, unsere Inhalte aktuell und korrekt zu halten.
• Inhaltliche Korrekturen: Hast du einen sachlichen Fehler in einem unserer Artikel entdeckt? Wir nehmen solche Hinweise ernst und überprüfen sie zeitnah.
• Kooperationsanfragen: Anfragen zu redaktionellen Partnerschaften kannst du ebenfalls per E-Mail stellen. Bitte beachte: Kommerzielle Vereinbarungen haben keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Bewertungen.
• Allgemeine Fragen: Fragen zur Funktionsweise unseres Vergleichs, zu Lizenzen oder zur Methodik unserer Redaktion sind jederzeit willkommen.

Was wir nicht leisten können

Wir sind ein unabhängiges Vergleichsportal, kein Bestandteil eines der aufgeführten Casinos. Wir können daher keine Hilfe bei Einzahlungen, Auszahlungen, Kontoprüfungen (KYC) oder Bonusstreitigkeiten leisten. Für all das ist der jeweilige Anbieter zuständig – dessen Kundensupport erreichst du direkt über die Casinowebsite.

Verantwortungsvolles Spielen

Falls du oder jemand aus deinem Umfeld Hilfe im Zusammenhang mit Glücksspiel benötigt, wende dich bitte an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7) oder besuche www.spielen-mit-verantwortung.de. Glücksspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Mehr über uns

Informationen darüber, wie wir Casinos bewerten, welche Kriterien wir anlegen und wie wir mit kommerziellen Partnerschaften umgehen, findest du auf unserer About-Us-Seite. Für die Nutzungsbedingungen dieses Portals wirf bitte einen Blick in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.